Какие обязанности руководитель не должен упускать из своего поля зрения. Чек-лист гендиректора для качественного управления бизнесом.
1. Контроль финансов
Важно уметь анализировать 3 главных отчёта: о прибыли и убытках, о движении денежных средств и баланс. Бухгалтер и финансист сами всё посчитают и сведут – это не задача руководителя, но смысл цифр надо знать.
2. Стратегия развития
Кто ещё кроме гендиректора наиболее верно определит стратегию развития и политику компании. Сюда же можно включить обязательный анализ конкурентов и реального положения сферы деятельности компании на рынке.
3. Личный контакт с клиентами и партнёрами
Нельзя упускать общение с собственниками, владельцами бизнеса, принимающими ключевые решения в своих компаниях. Делегирование этой обязанности ответственным помощникам может не только быть расценено, как пренебрежение, но и сыграть не в вашу пользу при подготовке контракта. Всегда лучше обсуждать лично новое сотрудничество хотя бы на первом этапе.
4. Безопасность компании
Соблюдение законодательства, финансовая и налоговая политика, информационная и юридическая безопасность, — всё это управленцу необходимо держать под строгим контролем. Незаменимый инструмент для проверки компании на «стрессоустойчивость» — управленческий аудит.
5. Отбор ключевых сотрудников
Чётко обозначьте обязанности кандидата. Общайтесь с топами на всех собеседованиях, кроме первого. Всегда проводите финальные собеседования с кандидатами. Тщательный отбор менеджеров значительно повышает шансы всей компании на успех.
6. Мотивация сотрудников и постановка задач
Директору нельзя отстраняться от персонала, иначе это неизменно приводит к проблемам. Нужна корпоративная культура компании с личным участием гендиректора. Постановка задач сотрудникам должна идти напрямую от высшего руководства. И лучше периодически заглядывать к своим подчинённым, чтобы держать их в тонусе за рабочим местом.
7. Контроль качества
Полностью делегировать контроль качества нельзя. Нередко менеджеры замалчивают недовольства клиентов во избежание выговора от начальства. Важно систематически отслеживать комментарии пользователей вашими товарами или услугами, спрашивать напрямую и практиковать метод «тайного покупателя». Именно качественный продукт – визитная карточка каждой компании, нацеленной на долгосрочное присутствие на рынке.
В помощь бизнесу
Компания АМЛ Групп обеспечивает надёжную поддержку бизнеса своих клиентов в условиях современной экономики. Наша команда обладает всеми необходимыми компетенциями для достижения результатов.
Предоставляем клиентам выгодное решение по широкому спектру бизнес-задач. Мы используем современное программное обеспечение, заботясь о безопасности ваших данных.
Все вопросы вы можете задать по телефонам или отправить на почту. Контакты
